در حال بارگذاری اطلاعات پولیوان...
ضمانت اصالت و سلامت بهداشتی کالا
کیفیت و رضایت مشتری اصل اساسی پولیوان است. کلیه محصولات پولیوان دارای ضمانت اصالت فودگرید و عدم نشتی هستند.
در صورتی که محصول دریافتی دارای عیب فنی، آسیب‌دیدگی در باربری یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده باشد، مشتری حداکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت پس از دریافت بسته می‌تواند مورد را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد.
بسته‌بندی کالا باید سالم بوده و اقلام به کارتن‌های بهداشتی بازگردانده شوند. پس از دریافت کالا توسط واحد کنترل کیفیت، مبلغ سفارش عودت یا کالای جایگزین بی‌درنگ ارسال خواهد شد.
محصولات دارای چاپ اختصاصی که پس از تأیید کتبی مشتری تولید شده‌اند، تنها در صورت وجود عیب کیفی در چاپ یا نشتی ساختاری مشمول بازگشت خواهند بود.